来源:李红霞律师网 作者:扬州律师 时间:2022-04-23
大多数人签订合约计划后悔是因为在后期的使用过程中发现根本没有自己以为能够领取的优惠,那么合约计划怎么取消?接下来将由小编为您介绍关于合约计划怎么取消其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
一、合约计划怎么取消
根据您提供的信息,如您号码存在未到期合约计划,在合约期内需遵循合约约定使用,不可提前取消合约,合约到期自动结束。
部分合约协议由于赠送规则(如存费送费,存费送机等),所以会有协议期的规定,在办理时协议都有清楚约定,为了避免赠款或者预存款返还受到影响,建议您协议期结束后再办理。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
二、什么是合约计划
合约计划是运营商推出活动,用户只需承诺在网一定时间,即可享受此项优惠,活动包括:合约优惠购机(包括购机送话费、预存话费送手机)、选号赠话费、存话费赠话费(存费送费)等,具体以每家运营商实际推出的活动为准。
三、合约计划套餐取消方式
联通用户如其号码套餐内有在网合约,合约期间需在网使用,无法取消。如其号码套餐内合约并无在网使用要求,可取消合约,取消方式如下:
(一)用户可拨打10010人工台,通过联通客服代表核实其合约是否可在线取消。如可以,可通过10010客服代表处在线取消该合约。
(二)用户可带身份证件和服务密码,前往归属地自有营业厅取消合约。
(三)用户可通过短信方式取消合约活动。如用户所办理合约活动有短信取消方式,可联系10010客服代表获取相关短信取消方式后,手动通过短信发送方式,取消该合约。温馨提醒:在网类合约,一般为优惠合约,在合约期间需在网使用,无法进行取消合约、停机保号、过户、销户等业务办理。在办理时,人员或网页均有相关说明,经用户同意后方才生效。故此类优惠合约,无法提前取消。
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